Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Giriş ve Veri Sorumlusu

PlayerSells Türkiye, Küçükçekmece Vergi Dairesi 4500469795 vergi numaralı, Cennet Mah. Hürriyet Cad. Koza Apartmanı No: 83 İç Kapı No: 3, Küçükçekmece / İstanbul, Türkiye adresinde mukim Emirhan Güven tarafından işletilmektedir. Bu politikada açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusu, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") anlamında Emirhan Güven'dir ("biz", "bize", "bizim"). Bu metin, https://tr.playersells.com adresindeki platformu kullanırken kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar; aynı zamanda KVKK'nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmış aydınlatma metnidir. Lütfen dikkatle okuyunuz.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

2.1 Sizin Sağladığınız Veriler

• Hesap Verileri: Hesap oluştururken verdiğiniz ad soyad, e-posta adresi, şifre ve profil bilgileri.
• Kimlik Doğrulama Verileri: Satıcı doğrulaması veya uyum incelemesi için sunduğunuz kimlik belgesi görüntüsü, belgeden okunan kimlik bilgileri ve canlılık kontrolü sırasında alınan yüz görüntüsü. Bu verilerden biyometrik nitelik taşıyanlar yalnızca açık rızanızla ve doğrulama amacıyla sınırlı olarak işlenir.
• İşlem ve Ödeme Verileri: Ödeme bilgileri, işlem geçmişi, Güvenli Ödeme kayıtları, ödeme alacağınız banka hesabı (IBAN) bilgileri ve alıcı ile satıcı arasındaki yazışmalar. Kart bilgileriniz bizde tutulmaz; doğrudan yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
• İlan Verileri: İlan oluştururken sağladığınız hesap bilgileri, metrikler, ekran görüntüleri ve açıklamalar.
• İletişim Verileri: Platform üzerinden gönderdiğiniz mesajlar, destek talepleriniz ve uyuşmazlıklara ilişkin yazışmalar.

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• Cihaz ve Tarayıcı: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları ve ekran çözünürlüğü.
• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, geçirilen süre, tıklama davranışları, arama sorguları ve yönlendiren kaynaklar.
• Çerezler: Kimlik doğrulama, tercihler ve analitik için oturum ve kalıcı çerezler.

3. Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız

• Platformu ve Güvenli Ödeme hizmetini sunmak, işletmek ve sürdürmek.
• İşlemleri gerçekleştirmek, ödemeleri yönlendirmek ve ilgili bildirimleri göndermek.
• İlanları ve satıcı kimliklerini doğrulamak, dolandırıcılığı önlemek.
• Güncellemeler, güvenlik uyarıları ve destek konularında sizinle iletişim kurmak.
• Kullanıcı Sözleşmesi'ni uygulamak ve uyuşmazlıkları çözmek.
• Kullanım eğilimlerini analiz etmek ve platform deneyimini iyileştirmek.
• Vergi, suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi ve elektronik ticaret mevzuatı dahil hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili makamların hukuka uygun taleplerine yanıt vermek.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde sayılan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: hesabınızı oluşturmak ve talep ettiğiniz pazar yeri, Güvenli Ödeme ve ilgili hizmetleri sunmak için (KVKK m. 5/2-c).
• Hukuki yükümlülük: vergi, suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi ve elektronik ticaret mevzuatı dahil yürürlükteki mevzuata uymak ve hukuka uygun taleplere yanıt vermek için (KVKK m. 5/2-ç).
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: uyuşmazlıkları çözmek, hukuki talepleri ileri sürmek ve savunmak için (KVKK m. 5/2-e).
• Meşru menfaat: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla platformu işletmek, güvenli tutmak ve geliştirmek, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek için (KVKK m. 5/2-f).
• Açık rıza: kimlik doğrulamada biyometrik veri işlenmesi, verilerin yurt dışına aktarılması ve tercihe bağlı ticari elektronik iletiler gibi açık rızanıza dayandığımız hallerde; rızanızı her zaman geri alabilirsiniz (KVKK m. 5/1, m. 6/2, m. 9).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve davranışsal reklamcılık amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Verileriniz aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• İşlemin Karşı Tarafı: Bir işlemin tamamlanması için gerekli sınırlı bilgiler (örneğin Güvenli Ödeme sürecinde alıcı ile satıcı arasındaki mesajlaşma ve kullanıcı adları).
• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, kimlik doğrulama, barındırma, e-posta gönderimi, analitik ve dolandırıcılık tespiti konularında bize hizmet veren, gizlilik yükümlülüğü altındaki tedarikçiler.
• Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: Mevzuatın gerektirdiği hallerde mahkemeler, savcılıklar, MASAK, Gelir İdaresi ve diğer yetkili kamu kurumları ile PlayerSells'in ve kullanıcılarının haklarını, güvenliğini ve malvarlığını korumak için gerekli olduğunda.

6. Yurt Dışına Aktarım

Platformun sunucuları Almanya'da barındırılmaktadır ve ödeme, kimlik doğrulama, e-posta ve analitik hizmetlerini sağlayan bazı tedarikçilerimiz yurt dışında yerleşiktir. Bu nedenle kişisel verileriniz KVKK'nın 9. maddesi anlamında yurt dışına aktarılmaktadır. Bu aktarımı, ilgili ülke için Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca yeterlilik kararı bulunması halinde o karara; bulunmaması halinde Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşmeyi tedarikçiyle akdetmek ve Kurul'a bildirmek suretiyle ya da bunun mümkün olmadığı sınırlı hallerde, aktarım öncesinde bilgilendirilmiş açık rızanıza dayanarak gerçekleştiriyoruz. Aktarılan veriler, bu politikada açıklanan amaçlarla sınırlı olarak ve aynı güvenlik önlemleriyle korunur.

7. Veri Güvenliği

KVKK'nın 12. maddesi uyarınca verilerinizi korumak için aktarımda şifreleme (TLS), güvenli şifre özetleme, erişim yetkilendirmesi, kayıt tutma ve düzenli güvenlik denetimleri dahil teknik ve idari tedbirler uyguluyoruz. Kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz. Bununla birlikte hiçbir iletim veya saklama yöntemi yüzde yüz güvenli değildir; verilerinizi korumak için çalışsak da mutlak güvenlik garanti edilemez. Bir veri ihlali halinde, mevzuatın öngördüğü şekilde ve sürede sizi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu bilgilendiririz.

8. Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi hesabınız açık olduğu sürece ve hizmetleri sunmak için gerekli olduğu kadar saklarız. İşlem, ödeme ve kimlik doğrulama kayıtları; 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve 6563 sayılı Kanun ile ikincil mevzuatın öngördüğü süreler boyunca, asgari 5 yıl ve mevzuatın daha uzun süre öngördüğü hallerde o süre kadar saklanır. Hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz; ancak hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek, dolandırıcılığı önlemek ve hukuki talepleri ileri sürmek ya da savunmak için gerekli verileri saklamaya devam edebiliriz. Satıcı olarak işlem yaptıysanız, o satışın kaydı hesabınız kapatıldıktan sonra da eksiksiz olarak saklanır: kimlik doğrulama verileriniz, sipariş ve mesaj geçmişi, ilan verileri, ödeme bilgileri ile IP adresi, cihaz ve oturum bilgileri gibi teknik günlükler. Bunu saklıyoruz çünkü bir alıcı, devredilen hesabın geri alındığını aylar sonra bildirebilir ve kimin sattığını ortaya koyabilmemiz gerekir. Hesabınızı kapatmanız erişiminizi sona erdirir ve herkese açık profilinizi anonimleştirir; bu kayıtları silmez ve bir silme talebi, bekleyen veya öngörülebilir bir talebe ilişkin delilleri ortadan kaldırmak için kullanılamaz.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusu olarak bize başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve bu işlemin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme,
• Açık rızanıza dayanan işlemelerde rızanızı her zaman geri alma haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte aşağıdaki adrese yazılı olarak ya da kayıtlı e-posta adresinizden şu adrese başvurabilirsiniz: [email protected]. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Hesabınızı korumak için talebi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verdiğimiz cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Çerezler

Kimlik doğrulama ve oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Kullanıcıların platformla nasıl etkileşim kurduğunu anlamak için ayrıca analitik çerezler kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz; zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması platformun bazı işlevlerini etkileyebilir.

11. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Platformumuz üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Herhangi bir kişisel bilgi vermeden önce bu tarafların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

12. Çocukların Gizliliği

PlayerSells, 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. Reşit olmayanlardan bilerek kişisel veri toplamayız. Reşit olmayan birine ait veri topladığımızı fark edersek bu veriyi derhal silmek için gerekli adımları atarız.

13. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, güncellenmiş politikayı yeni "Son güncelleme" tarihiyle bu sayfada yayımlayarak ve gerektiğinde e-posta ile bildiririz. Değişikliklerden sonra PlayerSells'i kullanmaya devam etmeniz, güncel politika hakkında bilgilendirildiğiniz anlamına gelir.

14. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni hakkındaki soru ve talepleriniz için bize şu adresten ulaşabilirsiniz: [email protected]. Yazılı başvurularınızı Emirhan Güven, Cennet Mah. Hürriyet Cad. Koza Apartmanı No: 83 İç Kapı No: 3, Küçükçekmece / İstanbul, Türkiye adresine iletebilirsiniz. Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlendiğini düşünüyorsanız, yukarıdaki başvuru yolunu tükettikten sonra Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.